Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Next »

I tilfelle du ikke klarer å løse et problem eller finne årsaken - vennligst kontakt Bluegrove teknisk støtte:

Observert problem

Årsak

Løsning

Bluegrove-løsningen er ikke tilgjengelig

  1. Strømbrudd på forflåten.

  2. Ingen internettforbindelse.

  1. På stedet: Sjekk om Bluegrove-serveren har strøm.

  2. På forflåten: Sjekk om du har internettforbindelse. For eksempel ved å gå til https://fast.com/.

    1. Sjekk at Bluegrove-serveren/ruteren er koblet til bryteren/ruteren.

Ingen ekkogrammer / sensorer er frakoblet

  1. Strømbrudd på merden(e).

  2. Nettverksproblem.

  3. Plasseringsproblem.

  1. Sjekk at merden har strøm ved å:

    1. Se etter lys i merdeskapet.

    2. Sjekk sikringene i strømfordelingsskapet.

  2. Forsøk å restarte antennen på forflåten

    1. Verifiser at forflåte-antennen peker i riktig retning.

  3. Sjekk at sensorene henger riktig i merden.

Ingen forbindelse til forsystemet

  1. Strømproblem.

  2. Nettverksproblem.

  1. Sjekk at forsystemet er på og fungerer som det skal.

  2. Kontakt IT-avdelingen din og spør om Bluegrove-serveren og forsystemet er på samme subnett.

  • No labels